Sawargi
Legal

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 19 Agustus 2026

Dengan mendaftar atau menggunakan aplikasi dan layanan Sawargi yang disediakan oleh Furontorumu ("kami"), Anda menyetujui syarat berikut. Mohon dibaca sebelum menggunakan layanan.

1. Tentang layanan

Sawargi adalah aplikasi pengelolaan keuangan dan kewargaan untuk komunitas seperti RT, RW, paguyuban, perumahan, dan cluster. Layanan disediakan dalam bentuk perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) dan dapat diakses melalui aplikasi seluler.

2. Pendaftaran komunitas dan akun

  • Komunitas didaftarkan oleh perwakilan yang berwenang; kami memverifikasi sebelum mengaktifkannya.
  • Akun pengelola pertama diberikan kepada Ketua, yang selanjutnya dapat menambahkan pengurus dan warga.
  • Warga mendaftar memakai kode komunitas dan baru aktif setelah diverifikasi pengurus.
  • Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan seluruh aktivitas yang terjadi pada akun Anda. Segera beri tahu kami bila ada dugaan penyalahgunaan.
  • Satu alamat email dapat digunakan untuk keanggotaan di lebih dari satu komunitas.

3. Tanggung jawab atas data dan isi

  • Komunitas Anda bertanggung jawab atas keakuratan data warga, rumah, dan catatan keuangan yang dimasukkan, serta atas kewenangan mencantumkan data pihak lain.
  • Anda bertanggung jawab atas isi yang Anda unggah (iklan, profil usaha, laporan, dokumen, foto) dan menjamin isi tersebut tidak melanggar hukum atau hak pihak lain.
  • Kami menyediakan perkakas pencatatan — kami bukan pihak yang menentukan besaran iuran, memungut uang warga, atau memberikan nasihat keuangan/akuntansi.

4. Penggunaan yang dilarang

  • Menggunakan layanan untuk tindakan melanggar hukum, penipuan, atau perjudian.
  • Mengunggah isi yang menyesatkan, memfitnah, melanggar kesusilaan, atau melanggar hak cipta.
  • Mencoba mengakses data komunitas lain, menembus keamanan, atau mengganggu ketersediaan layanan.
  • Menyalahgunakan fitur darurat/SOS untuk laporan palsu.
  • Memakai layanan untuk mengirim spam atau menagih di luar keperluan komunitas.

Pelanggaran dapat berujung pada penangguhan atau penghentian akun maupun langganan komunitas.

5. Marketplace dan UMKM

Marketplace dan direktori UMKM adalah papan informasi. Transaksi terjadi langsung antara penjual dan pembeli di luar aplikasi; kami tidak menjadi pihak dalam transaksi dan tidak bertanggung jawab atas kualitas barang/jasa, pembayaran, maupun sengketa yang timbul. Pengurus dapat menurunkan iklan yang melanggar ketentuan.

6. Langganan dan pembayaran

  • Paket dan harga tercantum pada halaman Harga. Biaya langganan adalah biaya komunitas kepada kami, berbeda dari iuran warga kepada komunitas.
  • Paket Free merupakan masa uji coba dengan batas waktu dan kuota tertentu.
  • Tagihan langganan diterbitkan sesuai periode paket. Bila tagihan tidak dibayar hingga masa tenggang berakhir, akses dapat dibatasi menjadi hanya-baca, dan selanjutnya dapat dihentikan.
  • Perubahan paket diajukan dari dalam aplikasi dan berlaku setelah kami setujui. Penambahan kuota rumah di tengah periode dapat dikenakan biaya proporsional atas sisa periode.
  • Pembayaran yang telah dilakukan pada dasarnya tidak dapat dikembalikan, kecuali diwajibkan oleh hukum atau disepakati lain oleh kami.
  • Harga dapat berubah; perubahan akan diinformasikan sebelum berlaku pada periode berikutnya.

7. Ketersediaan layanan

Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia, namun tidak menjamin bebas gangguan. Pemeliharaan terencana akan diinformasikan bila memungkinkan. Layanan disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan tersirat atas kesesuaian untuk tujuan tertentu.

8. Batasan tanggung jawab

Sepanjang diizinkan hukum, tanggung jawab kami atas kerugian yang timbul dari penggunaan layanan dibatasi paling banyak sebesar biaya langganan yang telah dibayarkan komunitas Anda dalam 12 bulan terakhir. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerugian akibat kesalahan pemasukan data oleh pengguna.

9. Penghentian

  • Komunitas dapat berhenti berlangganan kapan saja dengan memberi tahu kami.
  • Kami dapat menangguhkan atau menghentikan layanan bila terjadi pelanggaran ketentuan ini atau kewajiban pembayaran tidak dipenuhi.
  • Setelah penghentian, permintaan salinan data komunitas dapat diajukan dalam jangka waktu yang wajar sebelum data dihapus sesuai kebijakan retensi kami.

10. Perubahan ketentuan

Kami dapat memperbarui syarat ini. Perubahan berarti akan diinformasikan melalui aplikasi atau email. Penggunaan layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan.

11. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa akan diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu.

12. Kontak

Pertanyaan mengenai syarat ini dapat disampaikan ke support.sawargi@furontorumu.id.

Lihat juga: Kebijakan Privasi · Hapus Akun & Data